Dessa användarvillkor ("Användarvillkoren") reglerar användningen av Samforas tjänst (”Tjänsten”). Tjänsten tillhandahålls av Samfora AB, organisationsnummer 559364-7448 ("Samfora", "vi", "oss", "vår"). Samfora är en digital plattform som möjliggör donationer till välgörenhet. Via Samfora kan givare se, jämföra och skänka pengar till olika ideella organisationer på ett enkelt och säkert sätt.
Genom att registrera ett konto på Samfora eller annars använda Tjänsten godkänner du dessa Användarvillkor. Du bekräftar också att du har läst och förstått vår Integritetspolicy, vilken du finner längre ner på denna sida. Vi rekommenderar att du läser dessa dokument noggrant innan du använder Tjänsten.
I dessa Användarvillkor har nedanstående termer och begrepp följande betydelse:
Givare: Den som använder Tjänsten för att donera till en Ideell Organisation.
Ideell Organisation: En organisation som signerat ett avtal med Samfora för att ta emot donationer via Tjänsten.
Betalningsförmedlare: En tredje part som hanterar transaktioner, exempelvis Swish, banker eller kortföretag.
Tjänsten: Den digitala förmedlingstjänsten för donationer som tillhandahålls av Samfora.
Konto: Det användarkonto som Givaren skapar för att kunna använda Tjänsten.
Samfora tillhandahåller Tjänsten som gör det möjligt för Givare att donera till Ideella Organisationer. Samfora agerar som förmedlare mellan Givaren och den Ideella Organisationen. Detta innebär att Samfora endast ansvarar för att tillhandahålla den tekniska plattformen för donationer i enlighet med dessa Användarvillkor, och bär inte något ansvar för eventuella krav som kan uppstå mellan Givaren och den Ideella Organisationen gällande donationen.
3.1 Tjänsten är endast tillgänglig för dig som är minst 18 år.
3.2 För att kunna använda Tjänsten måste Givaren skapa ett Konto. Givaren ansvarar för att alla uppgifter som lämnas vid registrering eller användning är korrekta, fullständiga och aktuella.
3.3 Givaren ansvarar för att hålla inloggningsuppgifterna till sitt Konto konfidentiella och för all användning som sker med hjälp av dessa. Om Givaren misstänker att obehörig person känner till Givarens inloggningsuppgifter eller har tillgång till Givarens Konto, ska Givaren omedelbart meddela Samfora. Givaren får inte använda annans Konto utan att på förhand ha inhämtat kontoinnehavarens godkännande.
3.4 Givaren åtar sig att endast använda Tjänsten i enlighet med dessa Användarvillkor, tillämplig lag och för dess avsedda ändamål. Givaren åtar sig att inte (i) kopiera, modifiera eller skapa derivativa verk av Tjänsten, eller (ii) utöva revers engineering, dekompilera, demontera eller på annat sätt försöker få åtkomst till Tjänstens källkod eller underliggande teknologi.
4.1 Givaren kan när som helst uppdatera sina kontouppgifter via "Inställningar" och kan när som helst avsluta sitt Konto genom att välja "Radera konto" i "Inställningar". När ett Konto raderas kommer all information om Givaren att tas bort permanent från våra databaser.
4.2 Samfora förbehåller sig rätten att stänga ett Konto om vi har skälig anledning att tro att Tjänsten används i strid med dessa Användarvillkor eller tillämplig lag.
5.1 Tjänsten använder Swish och andra vid var tid angivna Betalningsförmedlare för att möjliggöra donationer till Ideella Organisationer. För att kunna genomföra en donation via Swish måste Givaren ha Swish installerat och aktiverat för sitt mobilnummer.
5.2 Donationer går direkt från Givaren till den Ideella Organisationens bankkonto. Samfora tar inget ansvar för hur de Ideella Organisationerna använder mottagna donationer.
5.3 Samfora måste dela uppgifter om belopp, tidpunkt och betalmetod för donationen till den Ideella Organisationen för korrekt bokföring.
5.4 Givaren kan välja att donera anonymt gentemot den Ideella Organisationen, vilket innebär att vi inte kommer att dela dina uppgifter med den Ideella Organisationen. Detta kan väljas vid gåvotillfället och även ändras under "Inställningar". Observera att om du väljer att donera via Swish kan den Ideella Organisationen ta emot uppgifter om dig direkt från Swish.
6.1 Samfora tar inte ut några avgifter från Givaren för tillhandahållandet av Tjänsten. Eventuella avgifter för Tjänsten faktureras den Ideella Organisationen i efterhand och visualiseras för Givaren vid gåvotillfället, innan donationen genomförs. Transaktionsavgifter från Betalningsförmedlare (t.ex. Swish-avgift, kreditkortsavgift) betalar den Ideella Organisationen.
7.1 Donationer som genomförs via Tjänsten är att betrakta som gåvor enligt svensk lag och är därför inte återbetalningsbara.
7.2 Samfora är endast förmedlare av donationen till den Ideella Organisationen och ansvarar därför inte för krav från Givare om återbetalning av donation.
7.3 Utan hinder av vad som anges i punkt 1 kan Givaren kontakta den Ideella Organisationen för att begära återbetalning. Den Ideella Organisationen beslutar självt om och under vilka förutsättningar en återbetalning kan beviljas, till exempel vid tekniska fel som resulterat i felaktiga betalningar, konstaterade fall av bedrägeri eller obehöriga transaktioner, dubbla betalningar orsakade av systemfel eller andra situationer där återbetalning bedöms motiverad. För mer information, kontakta den Ideella Organisation som ärendet gäller. Ha donations-ID, belopp, tid & datum, nära till hands vid kontakt. Denna information hittar Givaren under “Givande”.
8.1 Om Givaren önskar få skattereduktion för sina gåvor måste Givaren ange sitt personnummer vid gåvotillfället. Personnumret delas med den Ideella Organisationen som ansvarar för att rapportera in donationer till Skatteverket. För att få skattereduktion måste donationen uppfylla de krav som ställs av Skatteverket, vilka du finner på Skatteverkets hemsida.
8.2 Om Givaren väljer att inte lämna ut sitt personnummer kan varken Samfora eller den Ideella Organisationen förmedla uppgifter om skattereduktion till Skatteverket.
8.3 Samfora ansvarar inte för att uppgifter om skattereduktion har förmedlats korrekt till Skatteverket. Givaren ansvarar själv för att de uppgifter om gåvor som lämnas i sin inkomstdeklaration är korrekta.
9.1 Samfora förbehåller sig rätten att ändra dessa Användarvillkor. Vid väsentliga ändringar kommer Givaren att informeras via e-post minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft innebär att Givaren accepterar de nya villkoren.
9.2 Samfora utvecklar ständigt Tjänsten och kan komma att helt eller delvis förändra eller radera olika delar av Tjänsten. Samfora kan när som helst besluta att avveckla Tjänsten.
10.1 Samfora strävar efter att upprätthålla god tillgång till Tjänsten, men kan inte garantera någonting beträffande pålitligheten, funktionaliteten eller tillgängligheten av Tjänsten. Samfora ansvarar inte för eventuella problem, störningar eller fel som kan uppstå i samband med användningen av Tjänsten, inklusive men inte begränsat till direkta eller indirekta skador, följdskador, förlorad data eller utebliven vinst, som inte orsakats av grov oaktsamhet från vår sida.
10.2 Samfora ansvarar inte för innehåll i Tjänsten som tillhandahålls av de Ideella Organisationerna.
10.3 Samfora ansvarar inte för eventuella skador, förluster eller tvister som kan uppstå mellan Givaren och den Ideella Organisationen.
11.1 Alla immateriella rättigheter relaterade till Tjänsten tillhör Samfora eller dess licensgivare, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt till bilder, texter, design och den bakomliggande programkoden för Tjänsten.
11.2 Givaren får inte kopiera, modifiera, distribuera eller på annat sätt använda material från Tjänsten utan Samforas skriftliga tillstånd.
12.1 Dessa Användarvillkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag.
12.2 Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa Användarvillkor ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Om en lösning inte kan nås genom förhandling, ska tvisten prövas av allmän domstol i Sverige.
Samfora AB värnar om din personliga integritet. Denna Integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du använder vår tjänst Samfora (”Tjänsten”) eller besöker vår webbplats. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och annan relevant lagstiftning om dataskydd.
Samfora AB, organisationsnummer 559364-7448, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna Integritetspolicy.
Vi kan komma att samla in följande typer av personuppgifter.
Nedan framgår de ändamål för vilka vi behandlar personuppgifter och vilken rättslig grund som sådan behandling baseras på.
För ovan angivna ändamål behandlar vi följande typer av personuppgifter: namn, kontaktuppgifter, personnummer (om du begär skattereduktion), betalningsuppgifter och information om donationen.
Rättslig grund för ovan angivna ändamål är avtal, då personuppgiftsbehandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra avtalet med dig.
För ovan angivna ändamål behandlar vi följande typer av personuppgifter: namn, kontaktuppgifter, adressuppgifter (om du har angett att du vill få rekommenderat organisationer nära dig) och information om tidigare donationer.
Rättslig grund för ovan angivna ändamål är berättigat intresse, då vi har ett berättigat intresse av att kunna kommunicera med dig om vår Tjänst, samt skicka marknadsföring och annan information som kan vara av intresse för dig.
För ovan angivna ändamål behandlar vi följande typer av personuppgifter: information om donationer, teknisk information, användarstatistik och beteendemönster på plattformen.
Rättslig grund för ovan angivna ändamål är berättigat intresse, då vi har ett berättigat intresse av att kunna förbättra och utveckla Tjänsten och vår webbplats, samt säkerställa dess funktionalitet.
Vi kan komma att behandla dina personuppgifter, såsom namn, kontaktuppgifter, information om donationer, när det är nödvändigt för att efterleva tillämplig lagstiftning, till exempel för att uppfylla förpliktelser enligt bokföringslagen.
Rättslig grund för ovan angivna ändamål är rättslig förpliktelse.
Vi kan komma att behandla samtliga typer av personuppgifter som anges under avsnitt 2 när det behövs för att tillvarata våra rättsliga intressen, till exempel för att kunna försvara oss om du framställer ett krav mot oss.
Rättslig grund för behandlingen är berättigat intresse, då vi har ett berättigat intresse av att kunna tillvarata våra rättsliga intressen.
Vi lämnar inte ut personuppgifter till någon annan (tredje part), förutom i situationer då det krävs för att uppfylla en lagstadgad skyldighet eller uppfylla de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter.
Nedan anges situationer då dina personuppgifter kan komma att delas med tredje part.
Vi kan dela dina personuppgifter med tjänsteleverantörer när det behövs för att leverantörerna ska kunna fullgöra sina uppdrag för oss, såsom betalningsförmedlare (t.ex. Swish, banker, kortföretag) och leverantörer av IT-tjänster och molnlagring.
Vi kan behöva lämna ut dina personuppgifter om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.
För det fall vi avser att överlåta hela eller delar av vår verksamhet kan personuppgifter komma att delas med en potentiell köpare.
Vi strävar efter att alltid behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om vi överför personuppgifter utanför EU/EES, kommer vi vidta nödvändiga åtgärder för att säkerställa att uppgifterna behandlas säkert. Detta kan innebära att säkerställa att det finns ett beslut från EU-kommission som anger att det aktuella tredjelandet erbjuder en adekvat skyddsnivå, eller genom att vidta lämpliga skyddsåtgärder, såsom att ingå EU-kommissionen standardavtalsklausuler med mottagaren. Om du vill ha en kopia av de skyddsåtgärder som vi har implementerat eller information om var dessa skyddsåtgärder finns tillgängliga, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna Integritetspolicy.
Kontouppgifter sparas så länge du har ett aktivt konto hos oss. När du raderar ditt konto tas alla dina personuppgifter bort permanent från våra system.
Vissa uppgifter kan sparas längre om det krävs enligt lag, t.ex. 7 år enligt bokföringslagen.
Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via support@samfora.org.
Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen.
En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse och för att analysera hur vår webbplats används.
Nedan finner du en fullständig lista över de cookies som används på Samfora:
cc_cookie
_ga
_gid
ga<container-id>
ph_<project-id>_posthog
Vi använder PostHog för att samla in anonymiserade analyser om hur användare interagerar med vår webbplats. PostHog kan komma att spela in anonymiserade sessioner som visar hur användare navigerar på webbplatsen. Dessa inspelningar:
Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar genom att:
Viktigt att veta: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för icke-nödvändiga cookies (såsom analytiska cookies) genom att öppna cookie-inställningarna och avmarkera de kategorier du inte längre vill tillåta.
Om du blockerar eller raderar cookies kan vissa funktioner på webbplatsen påverkas.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Vi använder kryptering och andra säkerhetsåtgärder för att skydda känsliga uppgifter som personnummer och betalningsinformation.
Du har möjlighet att donera anonymt gentemot den Ideella Organisationen. Vid anonym donation kommer den Ideella Organisationen endast få information om belopp, tidpunkt och betalmetod, men inga personuppgifter om dig.
Observera att vi fortfarande behöver behandla dina personuppgifter för att genomföra transaktionen, men dessa delas inte med den Ideella Organisationen.
Vi kan komma att använda anonymiserad data om donationsbeteenden för att skapa bättre insikter för Ideella Organisationer. Sådan anonymiserad data utgör inte längre personuppgifter, då uppgifterna har gjorts anonyma på ett sådant sätt att du som registrerad inte längre kan identifieras.
Anonymiserade data kan omfatta donationsbelopp, frekvens, tidpunkter och liknande information som inte kan kopplas till dig som individ.
Syftet med denna dataanalys är att hjälpa organisationer förbättra sitt arbete och optimera sina insamlingsmetoder.
Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy. Vid ändringar av denna Integritetspolicy kommer vi att publicera den justerade Integritetspolicyn på denna sida med information om när ändringarna träder ikraft. Vi kan även komma att informera om ändringar på annat lämpligt sätt.
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss:
Samfora AB
c/o Norrsken House
Birger Jarlsgatan 57 c, 113 56 Stockholm
E-post: support@samfora.org